|
Указания към гаранционните условия
Гаранцията е част от договора за покупко-продажба, който клиентът сключва с партньора на Volkswagen. С подписа си клиентът се съгласява с гаранционните условия, т.е. клиентът получава гаранционните условия още при покупката, а не при доставката на автомобила. Клиентът получава, най-късно при доставката на автомобила, сервизните документи заедно с бордовата книга, която съдържа сервизния план на системата на сервизното обслужване на VW. Всички необходими данни се съдържат в сервизната книжка Проверката на сервизната книжка придобива голямо значение, като доказателство за правото на гаранционна ремонтна дейност. Ако клиентът не може да представи сервизната книжка, се препоръчва отхвърлянето на гаранционните претенции. При тунинг-промени, гаранцията за целия автомобил не се губи. При щети по части или агрегати всички рекламации, които се дължат на тунинг-промените, както и на съседни елементи, които са били повлияни от високото натоварване, са невалидни. Причина: Частите / агрегатите конструират и призвеждат с цел да работят безпроблемно в определена среда при определени условия. Тази съвместна работа е нарушена, когато части / агрегати се вграждат в други комбинации от първоначално предвидените, изпробвани и разрешени от VW. По този начин могат да възникнат, например, проблеми със скоростната кутия, ако тя не може да поеме повишената мощност на двигателя. Всеки тунинг-промени води до повишено топлинно и механично натоварване, както и до бързо износване. С това е свързано и намаляването на издържливостта на автомобила. Всички части на двигателя се износват. Така, още в гаранционния период, особено при автомобили с висок пробег, може да са необходими ремонтни дейности, които по експертна оценка, не са следствие на грешка, за която е виновен производителят. Поради това, понятието „естествено износване” не може да се дефинира ясно: различните условия на ползване могат да доведат до различно износване и поява на дефекти. |
Повече информация
|
Повече информация | Повече информация | |
